Política de Privacidad

Tus datos son tuyos. Acá te contamos qué guardamos, para qué, y cómo pedir que los borremos. Esta Política forma parte de los Términos y Condiciones.

1. Qué datos tratamos

• De compradores: nombre, correo electrónico, teléfono/WhatsApp, ciudad y los datos de contacto necesarios para concretar tus pedidos. También tus favoritos y tu historial de pedidos dentro de ACÁ.
• De comercios/vendedores: nombre del comercio, rubro, CUIT/CUIL, dirección, teléfono, datos de contacto, formas de pago y la información de sus publicaciones.
• Datos técnicos: información básica de uso necesaria para que la plataforma funcione y sea segura.

2. Para qué los usamos

• Crear y administrar tu cuenta.
• Conectar compradores con comercios y permitir que se concreten las operaciones.
• Mostrar las publicaciones y gestionar pedidos, preguntas y reclamos.
• Prevenir fraudes y mantener la seguridad de la plataforma.
• Enviarte avisos relacionados con tu cuenta y tus operaciones.
• Mejorar el servicio.

3. Base legal

Tratamos tus datos con tu consentimiento (que prestás al registrarte y aceptar esta Política) y para poder ejecutar la relación que nos vincula, conforme la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales.

4. Con quién se comparten

Cuando hacés una compra, los datos necesarios para concretarla (por ejemplo, tu nombre y teléfono) se comparten con el comercio vendedor, que solo puede usarlos para gestionar esa operación. No vendemos tus datos. Podremos usar proveedores tecnológicos (por ejemplo, de hosting o de procesamiento de pagos) que tratan los datos por cuenta de ACÁ y bajo obligaciones de confidencialidad. Solo entregaremos datos a autoridades cuando exista una obligación legal.

5. Tus derechos

Podés acceder, rectificar, actualizar y suprimir tus datos personales en cualquier momento. La cuenta de comprador puede eliminarse directamente desde «Mi cuenta»; cuando lo hacés, borramos o anonimizamos tus datos personales y conservamos únicamente la información de pedidos que debamos mantener por obligaciones legales o contables, de forma que ya no te identifique.

Para cualquier pedido sobre tus datos, escribinos a soporte@acaonline.com.ar.

El titular de los datos tiene derecho a ejercer el derecho de acceso en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo interés legítimo. La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley 25.326, atiende las denuncias y reclamos de quienes vean afectados sus derechos.

6. Cuánto tiempo los guardamos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y luego solo durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales (por ejemplo, contables o fiscales) o para resolver eventuales reclamos. Después se eliminan o se anonimizan.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o uso indebido. El acceso a los datos está restringido mediante reglas de seguridad en nuestra base de datos.

8. Cookies y tecnologías similares

ACÁ utiliza almacenamiento local y tecnologías similares solo para que la plataforma funcione correctamente (por ejemplo, mantener tu sesión o tu ciudad seleccionada). No usamos estos datos para fines ajenos al funcionamiento del servicio.

9. Menores de edad

ACÁ está dirigido a personas mayores de 18 años. No recabamos deliberadamente datos de menores sin autorización de su madre, padre o tutor.

10. Cambios en esta Política

Podremos actualizar esta Política cuando sea necesario. La versión vigente estará siempre disponible en esta página, indicando su fecha de última actualización.

11. Contacto

Por cualquier consulta sobre tus datos personales, escribinos a soporte@acaonline.com.ar.

Datos del responsable de la base de datos

• Para consultas sobre el tratamiento de tus datos o para identificar al responsable de la base, escribinos a soporte@acaonline.com.ar.

Versión 1.0 · Última actualización: octubre de 2026.

Consultas sobre tus datos: soporte@acaonline.com.ar